KARGO & İADE

KARGO

Siparişleriniz, özenle paketlenerek güvenli bir şekilde kargoya teslim edilir. Şah neyler dışında tüm ürünler en geç 3 iş günü, şah neyler ise en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilir, böylece ürününüzü kolayca takip edebilirsiniz.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Ubenu ürünlerinde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir. Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanırken, normal iade durumlarında kargo masrafı müşteriye aittir. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve en geç 7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.